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권은진(살롱엘)

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몽클벤치 다운롱 ct / 3 color

216,000원

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상품 사용후기 입니다 ♪

작성자 오제연(ip:)

작성일 2019-04-12

평점

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살롱엘은 반품이 불가한 기상천외한 쇼핑몰이네요.
2십만원이 넘는 상품을 받아보고 상품이 이상해서 반품요청해서 보냈더니 수취거절이나 하시는 쇼핑몰이네요.
쇼핑몰에서는 고객에게 전화 한통 문자 하나 안 보내고 우체국 알림으로만 수취가 거절됐다는 카톡알림이 옵니다.
정말 언짢고 불쾌하네요.
반품처리 안해주고 고객에게 수취거절이나 하는 상황이 왕왕 일어날 수밖에 없는 쇼핑몰. 정말 어이가 없습니다.

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댓글목록

작성자 살롱엘

작성일 2019-04-12

평점

살롱엘 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
제연님께서 제품에 만족하지 못하셨다니 유감입니다.
살롱엘은 반품된 제품을 다른 고객님들께 재판매 하지 않습니다.
제품 상세페이지에 안내가 명시되어 있는것처럼 (전자상거래법 제 17조에 의거 ) 시즌 아우터 상품은 1:1 오더방식으로 교환 / 환불이 불가하니 양해부탁드립니다.
(이부분 제연님께서 남겨주신 반품접수 문의글에 안내드렸으며, 반송예정 또한 안내드렸으나 확인이 어려우셨던듯 하세요.)
감사합니다.